Saki加强奈良工厂的客户支持服务
日本米酒,革新者自动化领域的光学和x射线检测设备,高兴地宣布的一个专门的客户演示房间预验收检查检测设备以及部分中心集中管理库存和供应的奈良工厂。此次设备升级将提高Saki在奈良工厂的售后服务,这是Saki持续战略投资的一部分,旨在为全球客户提供最高的服务标准。
新的演示室位于一条完整的生产线旁边,让参观工厂的客户可以体验到对实际设备以及生产过程的完整和全面的演示。演示室提供了一个私人空间,可以顺利进行预验收。
此外,随着奈良工厂零配件库存面积的扩大,零配件集中管理系统从Saki东京总部转移到奈良工厂,一个全面的零配件中心已经在工厂内建立起来。新公司的建立确保了优化的供应链控制,有效的库存和订单管理,以及广泛的零部件的快速调度,最终为客户提供及时和高质量的售后服务。奈良工厂还完成了最先进的90个座位的研讨会室的设施和设备升级。通过所有这些设施和工艺的改进,Saki为客户提供全面的售后服务。
Saki公司总裁兼首席执行官小池Norihiro Koike表示:“加强我们的客户支持服务是我们的关键管理重点之一,我们正在不断努力改善它们。”“这些举措使我们能够在生产现场展示我们的解决方案,并快速有效地交付零部件,这是我们将客户服务作为首要任务之一的坚定承诺的结果。”我们坚信,这将有助于提高客户满意度。我们将继续对我们的系统和结构进行进一步创新。”
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